Alpventura DMC logosu ALPVENTURA DMC
Hakkımızda Hizmetler Sosyal Medya İletişim Sepet 0
Ana Sayfa / Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme: [Gün.Ay.Yıl] — Bu politika, alpventuradmc.com ("Site") üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alpine Turizm ve Seyahat Acenteliği Ticaret Anonim Şirketi ("Alpventura DMC") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Adres: Meşrutiyet Mah. Kodaman Sk. No:15 İç Kapı No:1, Şişli / İstanbul · E-posta: info@alpventuradmc.com · Vergi Kimlik No: 0570608105 · Mersis No: [XXXXXXXXXXXXXXX]

2. Toplanan Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: e-posta, telefon, fatura/adres bilgisi
  • İşlem güvenliği bilgileri: sipariş ve rezervasyon kayıtları
  • Ödeme bilgileri: kart bilgileriniz Site tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenir
  • Site kullanım verileri: çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz; rezervasyon ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin ifası, faturalandırma, müşteri ilişkileri yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep edilmesi halinde tarafınıza pazarlama iletişimi yapılması amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve açık rızanızın bulunduğu hallerde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; rezervasyon sürecinin tamamlanabilmesi için konaklama/ulaşım tedarikçileri, ödemenin gerçekleştirilebilmesi için lisanslı ödeme kuruluşu (sanal pos sağlayıcısı) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir. Kart bilgileriniz Alpventura DMC sunucularında tutulmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

6. Çerezler

Site, oturum yönetimi ve sepet bilgisinin korunması gibi temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Site, veri iletiminde SSL (HTTPS) şifreleme protokolü kullanır. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@alpventuradmc.com adresine iletebilirsiniz.

Bu sayfa genel bir çerçeve sunar; şirketinize özgü veri işleme envanteri ve KVKK Aydınlatma Metni'nin bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir.